Adatvédelem és átláthatóság az Borostyán Asztal működésében
A Borostyán Asztal működésének egyik alapja a diszkréció és a bizalom. Vendégeink nemcsak gasztronómiai és szórakozási élményt keresnek nálunk, hanem olyan környezetet is, ahol adataik kezelése átlátható, biztonságos és tiszteletteljes. Jelen tájékoztató célja, hogy világosan bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, és milyen elvek mentén tesszük ezt.
Fontos hangsúlyozni, hogy az Borostyán Asztal kizárólag fizikai helyszínként működik: nem távoli szerencsejáték szolgáltató, nem fogad távoli regisztrációkat vagy befizetéseket. Az itt ismertetett adatkezelési gyakorlat kizárólag a portál használatához és a helyszíni szolgáltatásokhoz kapcsolódik.
Az adatkezelő adatai
A Borostyán Asztal mint prémium vendéglátó és szórakoztató helyszín adatkezelőként felelős a portálon és a kapcsolódó szolgáltatások során megadott személyes adatok kezeléséért. Tevékenységünk minden esetben helyszíni, fizikai jelenléthez kötött, és ennek megfelelően az adatkezelési folyamataink is ehhez igazodnak.
Kapcsolat: contact@borostyanasztal.com
Milyen adatokat gyűjtünk és miért
Kapcsolati adatok
Amikor kapcsolatba lép velünk – például üzenetet küld vagy érdeklődik szolgáltatásaink iránt –, a megadott alapvető adatokat, mint a név és e-mail cím kezeljük. Ezeket kizárólag arra használjuk, hogy válaszolni tudjunk megkeresésére, és biztosítsuk a megfelelő kommunikációt. Az adatokat nem használjuk marketing célokra külön hozzájárulás nélkül, és nem adjuk tovább harmadik félnek indokolatlanul.
Foglalási adatok
Asztalfoglalás esetén olyan információkat kérhetünk, mint az érkezés időpontja, a vendégek száma vagy esetleges különleges igények. Ezek az adatok kizárólag a szolgáltatás biztosítását szolgálják, és lehetővé teszik számunkra, hogy az élmény minden részletében az elvárásokhoz igazodjon. Fontos kiemelni, hogy az éttermi foglalás nem jelent automatikus hozzáférést a kaszinó szalonhoz, amely külön belépési feltételekhez kötött.
Technikai adatok
A portál működése során bizonyos technikai adatok – például IP-cím, böngésző típusa vagy eszközinformációk – automatikusan rögzítésre kerülhetnek. Ezek az adatok elsősorban a biztonság fenntartását, a rendszer stabil működését és a felhasználói élmény javítását szolgálják. Az ilyen jellegű adatkezelés nem irányul egyéni profilalkotásra, és nem használjuk fel marketing célokra.
Adatkezelés jogalapja és időtartama
Jogalapok
Adatkezelésünk minden esetben jogszerű alapon történik. Ennek egyik leggyakoribb formája az Ön hozzájárulása, amelyet például kapcsolatfelvételkor ad meg. Emellett bizonyos esetekben a szerződés teljesítése – például egy foglalás kezelése – is jogalapot jelent. Továbbá jogos érdek alapján is kezelhetünk adatokat, például a szolgáltatás biztonságának fenntartása vagy visszaélések megelőzése érdekében.
- Hozzájárulás – amikor Ön önként adja meg adatait
- Szerződés teljesítése – foglalások és szolgáltatások esetén
- Jogos érdek – biztonság és működés fenntartása
Megőrzési idő
A személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig őrizzük meg. Ez azt jelenti, hogy amint az adatkezelés célja megszűnik, vagy Ön kéri az adatok törlését, gondoskodunk azok eltávolításáról. Egyes esetekben jogszabályi kötelezettségek hosszabb megőrzési időt írhatnak elő, de ezek minden esetben szigorúan szabályozottak és indokoltak.
Adatbiztonság
A Borostyán Asztal kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Technikai és szervezeti intézkedéseink célja, hogy megakadályozzuk az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, azok módosítását vagy elvesztését. Rendszereinket folyamatosan felülvizsgáljuk, és csak azok a munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez a feladatuk ellátásához elengedhetetlen.
Az adatkezelési folyamatok során korszerű biztonsági megoldásokat alkalmazunk, és törekszünk arra, hogy minden adatkezelési lépés megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és iparági elvárásoknak. A diszkréció nemcsak szolgáltatásunk része, hanem működésünk alapelve is.
Felhasználói jogok
Önnek joga van tudni, hogyan kezeljük személyes adatait, és lehetősége van befolyásolni azok felhasználását. Az alábbi jogok minden érintettet megilletnek:
- Hozzáférés joga – kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról
- Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan adatok javítását
- Törlés joga – bizonyos feltételek mellett kérheti adatainak törlését
- Tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén
Ezeket a jogokat egyszerűen gyakorolhatja, és minden esetben törekszünk arra, hogy kérelmét gyorsan és egyértelműen kezeljük. Az adatvédelem nemcsak jogi kötelezettség számunkra, hanem a vendégeinkkel való hosszú távú kapcsolat alapja is.
Helyszíni működés és szolgáltatási határok
A Borostyán Asztal kizárólag fizikai helyszínen működő vendéglátó és szórakoztató tér. Nem távoli szerencsejáték szolgáltató, és a portálon keresztül semmilyen játék, regisztráció vagy pénzügyi tranzakció nem érhető el. Minden szolgáltatásunk személyes jelenléthez kötött.
A kaszinó szalonba való belépés kizárólag 21 éven felüli vendégek számára biztosított, és külön szabályokhoz kötött. Az távoli felületen keresztül kizárólag tájékoztatás történik, nem pedig szolgáltatásnyújtás.
Kapcsolat és jogérvényesítés
Ha kérdése merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen. Minden megkeresésre ésszerű időn belül válaszolunk, és törekszünk a lehető legátláthatóbb kommunikációra.